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Turing世代のGPUに不具合? 公式フォーラムなどに複数の報告が寄せられる――NVIDIAは「ユーザーと個別に対応」
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印刷2018/10/31 11:15

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Turing世代のGPUに不具合? 公式フォーラムなどに複数の報告が寄せられる――NVIDIAは「ユーザーと個別に対応」

 GeForce RTX 20シリーズの登場からしばらく経ったが,ここに来てNVIDIAのGeForce RTX 20シリーズ公式掲示板において,搭載グラフィックスカードの不具合に関する報告の数が増えてきている。クラッシュする,グラフィックスメモリが“死んだ”ときのような画面表示異常が生じる,BSoDが生じる,そもそも動かなくなった……などといった具合だ。
 当初は「GeForce RTX 2080 Ti Founders Edition」についての報告が多かった記憶もあるのだが,時間が経つにつれ,ほかのGPUやサードパーティー製カードについての報告も出てきた。また,Redditなど外部の掲示板に飛び火している状況も確認できている。

GeForce RTX 2080 Ti Founders Edition
画像(001)Turing世代のGPUに不具合? 公式フォーラムなどに複数の報告が寄せられる――NVIDIAは「ユーザーと個別に対応」

 そこで本件についてNVIDIAに問い合わせたところ,次のような回答が得られた。和訳は筆者が試みたもので,丸括弧内は筆者による補足である。

  • We are working with users individually but we are not seeing any broader issues.
    私達は(この問題について)ユーザーと個別に対応しています。しかし私達は広範な問題だとは捉えていません。

 要するにNVIDIAとしては,「新世代GPUの初回出荷時に生じうる問題報告の数」として想定される閾値の範囲内ということなのだろう。
 とはいえ,ユーザーの手元で問題が生じたとすれば,それはその人にとって極めて重大な事態だ。秋葉原のショップ数店に確認したところ,NVIDIAやグラフィックスカードの販売代理店から本件についての案内はとくにないようだが,手元のGeForce RTX 20シリーズ搭載カードに何かおかしな挙動が見られた場合は,まず購入したショップに問い合わせることを勧めたい。

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