フェイスは，MMORPG「ローズオンライン エボリューション」で，8月6日15時45分より緊急メンテナンスを実施している。
これは，8月6日に第三者による不正なアクセスがあった事実を確認し，社内調査を実施した結果，ローズオンラインの会員データの一部が流出した可能性があったために行われているという。現在は，会員情報への外部からアクセスは一切遮断されている。
同社は状況の把握に務めており，本件の詳細，今後の対応に関しては，本作およびフェイスの公式サイトで発表するとのこと。なお，現時点で流出した可能性がある会員情報は，
・アカウントID
・パスワード
・メールアドレス
で，氏名，住所，生年月日などを登録した会員については，それらが流出した可能性も否定できないとしている。
サービスの再開については，事実確認，再発防止策の立案などが完了するまでは行わないと発表しており，現在は未定。
本件に関する問い合わせ先は以下の通り。
問い合わせ窓口：support@roseon.jp
問い合わせ件名：不正アクセスに関するお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-015−501（受付時間：10時〜18時，土日祝日を除く）
本作をプレイしている人や，プレイ経験がある人は，しばらくの間，公式サイトをこまめにチェックしておこう。（noguchi）
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