SIEがPlayStation Storeから「サイバーパンク2077」を一時的に削除。PS4版の購入者に返金を開始

　Sony Interactive Entertainment は，CD PROJEKT REDの最新RPG「サイバーパンク2077」を，PlayStation Storeから一時的に削除し，PlayStation 4版をオンライン購入したプレイヤー対して返金に応じると海外向けに発表した。

SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.

— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020

　発売前に開催されたゲームイベントで数々の賞を受賞するなど，2012年に制作がアナウンスされて以来，大きな期待を集めてきた「サイバーパンク2077」だが，マスターアップが発表されたあとで発売が延期されるなど（関連記事），不安もある中での船出となった。11月25日には，PlayStation 4 Pro版とPlayStation 5版のゲーム映像が公開されているが（関連記事），このときには，「なぜPlayStation 4版の映像はないのか」について疑問に思ったファンもいたようだ。

　PlayStation 4版にはゲームを強制終了させるバグが確認されており，さらに，グラフィックスやパフォーマンスの最適化が十分に行われていないとされている。また，特定のボディパーツがキャラクターの衣服から露出してしまうという奇妙なバグもファンの間で拡散しており，SIEにとっても見過ごせなかったようだ。おそらく，ユーザーからの要望も多かったのだろう。


　SIEは，プレイ時間や購入時期に関わらず，PlayStation 4版をオンライン購入したユーザーに対して返金に応じることを公式Twitter（英語版）で発表しており，海外向けのPlayStation Storeでは一時的に販売が停止されている。日本のPlayStation Storeでも販売ページが確認できない状態になっており，国内でも同様の措置がとられたものと思われる。多くのファンがプレイしている「サイバーパンク2077」だけに，今後のCD PROJEKT REDの奮起と誠意ある対応に期待したい。

2020年12月18日追記：
　SIEは，日本においても，PlayStation Storeでダウンロード版を購入したユーザーに対して，購入代金の全額返金に応じると発表しました。

SIEは全てのお客様にご満足いただける体験をお届けするべく努めております。この度、PS Storeから『Cyberpunk2077』(DL版)をご購入いただいたユーザーで希望される方には購入代金の全額返金を実施いたします。返金フォームは公開次第お知らせいたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。 pic.twitter.com/fHYXpW6yh2

— Ask PlayStation JP (@AskPS_JP) December 18, 2020

SIE「Cyberpunk 2077 Refunds」