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JOGA,「安心安全ガイドライン窓口」への投稿状況をまとめた定期レポート(4月〜6月分)を公開
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印刷2017/08/02 14:08

業界動向

JOGA,「安心安全ガイドライン窓口」への投稿状況をまとめた定期レポート(4月〜6月分)を公開

 日本オンラインゲーム協会(JOGA)は,2017年4月から6月までに「JOGA安心安全ガイドライン窓口」へ寄せられた意見・要望をまとめたレポート(関連リンク※PDFファイル)を,本日(2017年8月2日)公開した。

 JOGA安心安全ガイドライン窓口は,JOGA会員企業が展開しているゲームサービスでのJOGAガイドラインの遵守状況について,利用者やその保護者からの意見,要望を受け付けるというもの。2016年7月29日の開設以降,3か月ごとに定期レポートが公開されている。

 4月から6月まで(3か月)の総投稿件数は104件で,1月から3月までの58件(関連リンク※PDFファイル)に比べて増加。カテゴリ別投稿件数を見ると,やはり有料ガチャに関するものが最も多い。
 また,ゲーム内での告知に関する情報やゲーム運営に関する情報を含む「その他」カテゴリの投稿が増加傾向にあるようだ。

画像(001)JOGA,「安心安全ガイドライン窓口」への投稿状況をまとめた定期レポート(4月〜6月分)を公開
こちらはカテゴリ別投稿件数のグラフ

 これらの投稿に対してJOGAは,連絡のうえ至急の改善を要請するといった対応を行うなど,投稿数やその緊急性に応じて,段階的な対応を行う。
 そのほか,対象となる会社に対するガイドライン遵守状況の定期的な確認,JOGA加盟企業向けの勉強会などでの情報共有を行うとしている。

JOGA安心安全ガイドライン窓口 2017年4月〜6月レポート

JOGA安心安全ガイドライン窓口

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