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また，すべての「ジェム」「現金商品」は5月26日のメンテナンスをもって販売が停止されている。本作の配信を担当するLIONAの公式サイトに掲載されたニュースによると，サービス終了時点で未使用となった「有償ジェム・ゴールド」の払い戻しを8月1日10：00から9月30日18：00まで受け付けるという。
払い戻しを希望する場合は，上記の期間内に「ユーザー名」「ユーザーコード」「ジェム・コインの所持情報」を問い合わせ窓口まで送ってほしいとのことだ。
【重要：サービス終了のお知らせ】
— 【公式】エヴァンゲリオン バトルフィールズ (@evabf_official) May 26, 2023
平素より『エヴァンゲリオン バトルフィールズ』をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、2023年7月27日(木)14:00をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
▼詳細はこちらhttps://t.co/bvhYDduC1F#エヴァBF
