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MSI,Intel 6シリーズ採用マザーボードの交換品を3月7日より順次発送
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印刷2011/03/04 15:44

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MSI,Intel 6シリーズ採用マザーボードの交換品を3月7日より順次発送

MSI P67A-GD65 V2,MSI P67A-GD55 V2,MSI P67A-C43 V2,MSI H67MA-E45 V2
配信元 エムエスアイコンピュータージャパン 配信日 2011/03/04

<以下,メーカー発表文の内容をそのまま掲載しています>

MSI、インテル6シリーズExpressチップセット搭載製品の交換を開始

エムエスアイコンピュータージャパン株式会社( 代表取締役: 鄭 志明 URL:http://www.msi-computer.co.jp/ )は、インテル6シリーズExpressチップセット不具合に関する製品交換発送対応を3月7日(月)より開始致します。

■本件の概要
2011年1月31日23時にインテル社より発表されたインテル6シリーズExpressチップセット不具合に関する発表を受け、弊社では関係各位と協議を続けて参りました。
交換対応品の準備が整いましたので、製品本体交換発送は次週3月7日(月)より、SATAカード発送は次々週3月14日(月)より、順次対応を開始致します。

■交換する際の追加発表事項
本件の製品交換に際し、お客様へ以下の対応を追加発表致します。

  • CPUクーラー用シリコングリスの無償配布 (1件につき1小袋)
  • 保証期間の延長(交換品到着日より1年間を、新たに保証期間として設定)
  • 交換製品は型番末尾に「V2」が付与されたモデルです。(例:P67A-GD65 → P67A-GD65 V2)

※なお、V2型番製品の一般店頭発売は3月11日(金)以降を予定しています。

■これまでの対応経緯とFAQについて
http://www.msi-computer.co.jp/common/pdf/20110210_MSI_I6_FAQ3.pdf

■これまでにご購入頂いたお客様への対応方法 2種
※【製品交換対応】と【SATAカード発送対応】の何れかを選択して頂きます。両方への登録はできません。

【製品交換対応】
  1. 専用WEBページ(2月15日公開)より、お客様情報をご登録頂きます。
  2. 交換品が用意でき次第、返送用着払い伝票とともにお客様へ先出し発送させて頂きます。
  3. 交換品到着から概ね1週間以内に、お手元の製品を返送願います。 なお、返送の際には「マザーボード本体(CPUソケットカバーを正しく装着願います)」「化粧箱」「製品保証書」を必ずご用意下さい。並行輸入品などの判別は受け付け登録時のシリアル番号で行いますので、レシート等のご購入証明書類は添付頂かなくとも結構です。(添付頂いても返却できませんのでご了承願います。)その他の添付品につきましては、できるかぎり同梱をお願いします。
  4. 【製品交換対応】にご応募頂いた場合、【SATAカード発送対応】にはご登録頂けません。
  5. 本対応は、2011年6月末日まで受け付け致します。

【SATAカード発送対応】
画像集#002のサムネイル/MSI,Intel 6シリーズ採用マザーボードの交換品を3月7日より順次発送
お手元の製品を引き続き使用することを希望されるお客様には、右図MSI Star-SATA6 (MS-4256 v2.0)拡張カードをお送り致します。

仕様:Marvell社SE9128チップ/SATA3 (6Gbps)ポート×2系統/PCI Express x1接続/外形寸法65.3×64.4(mm)
RAID構成には対応しておりません。

  1. 専用WEBページ(2月15日公開)より、お客様情報をご登録頂きます。
  2. 【SATAカード発送対応】にご応募頂いた場合、【製品交換対応】にはご登録頂けません。
  3. 本対応は、2011年5月末日まで受け付け致します。

■交換またはSATAカード発送対象製品
MSI P67A-GD65、MSI P67A-GD55、MSI P67A-C43、MSI H67MA-E45 4機種

画像集#001のサムネイル/MSI,Intel 6シリーズ採用マザーボードの交換品を3月7日より順次発送

詳細についてはFAQページ並びに製品情報ページも合わせて参照願います。
http://www.msi-computer.co.jp/common/pdf/20110210_MSI_I6_FAQ3.pdf

■B2ステッピングチップセット搭載製品は、製品パッケージステッカー及びマザーボード裏面シールに記載されているシリアル番号以下の部分で判別できます。

対象製品4機種共通の判別方法:
S/N:601-76xx-xxxB1010xxxxxx 
S/N:601-76xx-xxxB1011xxxxxx
S/N:601-76xx-xxxB1012xxxxxx 
S/N:601-76xx-xxxB1101xxxxxx

以上、何卒ご高配の程宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ先:エムエスアイコンピュータージャパン株式会社
インテル 6シリーズチップセット専用お問い合わせ窓口
e-mail: 67support@msi-computer.co.jp   
TEL: 03-5817-3708 FAX: 03-5817-3709

※電話受付時間は平日の午前11時から午後6時までです。
※土日祝祭日はメール・FAXの返信業務をお休みさせて頂いております。
※通常のダイレクトサポート電話窓口も稼働しておりますが、大変混み合うことが予想されますのでできるだけメールまたはFAXでのお問い合わせをお願い致します。
  • 関連タイトル:

    Intel 6

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